En Serfe utilizamos dos conceptos que creemos son la clave para el desarrollo de nuestros productos y servicios: la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz. Nuestro trabajo no comprende solamente el desarrollo propio de un sistema o software, sino que nos orientamos a lograr soluciones integrales que tengan como propósito ofrecer una experiencia agradable, práctica y amigable para los distintos tipos de usuarios que éste tendrá.
El diseño de la interfaz del usuario (o UI Design, por sus siglas en inglés) se centra en ofrecer soluciones enfocadas en brindar una experiencia amigable al usuario, lo más simple, intuitiva y eficiente posible. Se orienta a ofrecer una buena experiencia visual y una percepción placentera del producto.
La experiencia del usuario (o UX Design, por sus siglas en inglés), abarca la usabilidad y practicidad de uso para lograr que los usuarios logren el objetivo para el cual cada uno de éstos sistemas o interfaces fueron diseñados. De nada sirve un sistema complicado y difícil de entender, si no permite al usuario la simplificación y apoyo en la realización de tareas simples y rutinarias. Bajo estos conceptos es que orientamos nuestros trabajos, tanto de software como páginas web, para optimizar los recursos y maximizar los beneficios de cada sistema. Adaptamos las más adecuadas tecnologías que nos permitan lograr este objetivo, generando las soluciones justas para que su empresa ofrezca la mejor experiencia de usuario.
